チャップアップの口コミ評判や効果が本物か突撃取材してきました!

どうも、管理人のセイジです!

以下の記事でも書いていますが、私は旋毛の薄毛を改善するためにチャップアップ育毛剤を利用しています。

関連記事:育毛剤おすすめ比較ランキング 副作用なく薄毛解消した口コミ評価体験談

また、同様に髪のボリュームを出すためにチャップアップシャンプーも利用していますが、寝起きに明らかに盛り上がりが出ており、かなり満足しています。

関連記事:育毛シャンプーおすすめ比較ランキング 実際に薄毛解消した口コミ評価体験談

日頃からお世話になっているチャップアップですが、私のサイト以外でも数多くの口コミや評判、効果に対する前向きなコメントが載せられています。

ただ、これらはあくまで数人が意見を言っているだけであり、やはりもっと多くの方の意見を聞いてみたいと思いました

そこで今回は、開発元であるソーシャルテック社を訪問し、同社のコールセンターに多くのユーザから実際に寄せられた声(製品に対する評価など)を聞かせて頂きました

せっかくですので、改めて製品の説明もして頂き、どのように製品を使っていくのが良いか、購入後のアフターケアはどうなっているのか、など、より踏み込んだお話も聞かせて頂きました。

実際にヒアリングをしてきました!

ということで、西新宿にある本社にお邪魔してきました。(住所:東京都新宿区西新宿4-16-13 西新宿MKビル2F)

chapup-2

手前が私セイジ、奥の方が今回のご説明を担当頂いた深沢様です。写真には写っていませんが、執行役員の秋山様にもご同席いただきました。

 

テーマ1:会社の沿革と育毛製品に取り組む理由

製品を使うに際して、開発元がどのような会社か知っておくことは重要です。そこで、まずは会社の沿革などを聞いてみました。

会社の沿革や育毛製品に取り組まれている理由を教えていただけますか?
「様々な悩みを持つ方の役に立ちたい」という思いからスタートした会社です。我々が開発した製品で多くの方の悩みが解消されることに大きな喜び・やりがいを感じています。

ソーシャルテック社の商品は育毛関連が有名ですが、実は消臭関連など色々な商品の開発に取り組まれています。多くの男性に需要がある育毛関連に注力することで、多くの方の悩みを解消したい。というお考えのようです。

育毛製品の販売を開始されて既に2年半以上が経っており(2016年5月時点)、販売実績も上々であることから、会社とその製品には信頼・安心感が持てました。

 

テーマ2:製品の強み

chapup-tuyomi-1

続いて、製品の強みについて聞いてみました。

チャップアップは頭皮環境に良い成分が多い点が強みです。どのようなタイプの薄毛も徹底的に改善する。というコンセプトで開発されました。

チャップアップに含まれる成分

チャップアップ特有の塩酸ジフェンヒドラミンに加えて、育毛剤では必須とされているセンブリエキスや甘草に含まれるグリチルリチン酸をはじめとして、頭皮の細胞や毛髪の産生に関わる細胞を活性化する可能性のある47種類の植物性薬用成分も含まれています(セイジ調べ)。

頭皮に影響を与える可能性のある成分は一切避けて、徹底的に検証した成分を存分に使っています。

効果が見込める成分はどんどん追加を試みているようです。ただ、配合の可否やバランス調整はとても難しいそうで、日々試行錯誤を繰り返しているそうです。

製品の特徴を挙げると以下のようになります。

チャップアップの特徴

  • 様々なタイプの薄毛に対応可能(M字ハゲにも対応できる成分を配合)
  • 安全な成分に拘っており副作用なし
  • 予防段階だと特に回復の可能性が高め

回復が難しいとされるM字ハゲにも対応できる点が特に良いですね。

また、「副作用がない」というのも大きな点です。実は、私セイジは育毛関連の医薬品を海外から個人輸入したことがありますが、体に合わずに苦しんだことがあります。

髪が生えても体調を崩してしまっては意味がありませんので、「副作用がない」ことで安心感が持てます。

 

既に薄毛がかなり進んでいる場合でも大丈夫?

chapup-kouka-1

薄毛の初期~中期段階だと見込みはかなりありそうですが、既にハゲきってしまっていたら回復は難しいのでしょうか?
一般的には難しいとされますが、回復の可能性は十分にあります。効果が感じられなかった場合は返金いたしますので「まずは試して頂きたい」と考えています。

 

驚きの返金保証

ソーシャルテック社のユニークな制度として返金保証があります。

業界初の全額返金保証書

  • 購入後30日使用し満足できなかった場合は全額返金する制度

今の育毛剤業界だと返金保証はほぼついていますが、返金保証書を発行してるのはソーシャルテック社だけです。

なぜ返金保証書をつけているのですか?
皆様に安心して購入していただくためです。返金保証をつけている会社は沢山ありますが、本当に返金してくれるのか?、とのお客様の不安を極力取り除くために保証書を発行しています。

 

サプリメントで体の中から改善!

chapau-test-2

チャップアップにはサプリメントもあり、私セイジは現在育毛剤と一緒に購入しています。サプリメントを同時に販売している意図についても確認ができました。

私自身も購入しているので、原材料を見てみましたが、ノコギリヤシやシトルリンなど効果が高いと言われるものを初め、ものすごい量の成分がたくさん入っています。

正直な感想として「髪に良さそうなものを詰め込めるだけ詰め込んでいる」という印象を受けました。こんなもん摂取したら嫌でも髪の毛が育ちそうですね。

サプリメントの狙い

  • 内外からしっかりとケアすることが目的
  • 普段の食生活では摂り辛い成分を多く配合
  • 配合成分と比率は医師も納得するバランス
実際に効果が出た。という声はありますか?
サプリメントとセットのコースの方が効果を実感できる。という声は多いです。

本気で発毛を促したいなら、サプリメントも併用した方が良さそうです。

 

テーマ3:ユーザの評価

chapup-hyouban-1

アンケートやコールセンターに寄せられる声から分かるユーザの評価はどうですか?
アンケートの結果、初回注文者の満足度は 97%でした。また、頭皮の専門家にも製品を認めて頂いています。
97%とはすごいですね。実際に長期に渡って購入されている方もいらっしゃいますか?
返金保障があるにも関わらず、平均して3ヶ月以上は継続して御愛用頂いています。また、育毛に成功した後も予防のために2年以上も使って頂いているケースもあります。

30日使用して気に入らなければ全額返金する。…にも関わらず、3ヶ月以上利用する人が多いということは、かなりの方が満足して使っているということですね。

実際の数値に基づいた評価を聞けて、改めてチャップアップの良さを確認することができました。

大多数の意見を集約してこの結果であれば、その製品力は本物と思って良いでしょう。

 

テーマ4:製品やコースの選び方

育毛剤とシャンプーを販売されていますが、どのように使い分ければ良いのでしょうか?。それとも、育毛剤・シャンプーを併用した方が良いのでしょうか?。また、購入する際は、単品や定期便などのコースが色々ありますが、どれにすれば良いでしょうか?
これらのパンフレットをご覧下さい。この中で、頭皮の状態に応じて4パターンのおすすめを用意しています。

以下は、頂いたパンフレットから抜粋したもので、頭皮のストレス度に応じて適切な製品とコースを選ぶことができます。

 

頭皮ストレス度診断

chapupselect-1-1

 

頭皮ストレス度:10%の方の診断結果と対処法・おすすめ製品

chapupselect-2-1

chapup-kousiki-1

 

頭皮ストレス度:40%の方の診断結果と対処法・おすすめ製品

chapupselect-3-1chapup-kousiki-1

 

頭皮ストレス度:75%の方の診断結果と対処法・おすすめ製品

chapupselect-4-1chapup-kousiki-1

※シャンプーのページに飛びますが、ページ内の下部に育毛剤とシャンプーのセットコースがあります。

 

頭皮ストレス度:95%の方の診断結果と対処法・おすすめ製品

chapupselect-5-1chapup-kousiki-1※シャンプーのページに飛びますが、ページ内の下部に育毛剤とシャンプーのセットコースがあります。

製品を使い始めるのに適切な年齢はありますか?
特にありませんが、少しでも抜け毛が気になりだした方は、すぐにでも育毛剤を使ってほしいと思います。抜け毛はなく将来的なケアを早くから始めたい方にはシャンプーが良いかと思います。対策が早ければ早いほど、薄毛にならない可能性は高くなります。

…この言葉はとても納得がいくものでした。

私セイジは5年前に美容師さんから「3年以内に絶対にてっ辺から禿げる」と言われてお先真っ暗になった過去があります。

それから色々なシャンプー、育毛剤を惜しみなく試し、現在はチャップアップのシャンプー・育毛剤・サプリメントの3種を併用しています。

その結果、禿げるといわれた3年を過ぎても髪の毛は健在です。薄毛が重度に進行してから悩むよりは、積極的に投資した方が間違いなく賢明です。

定期便の場合、製品の配送間隔はどれくらいでしょうか?
基本的には1ヶ月(30日)となっています。
1ヶ月で消費し切れないケースもあると思いますが。また、毎月買うのはコスト的に厳しいと感じる人もいそうですね。
ご実感までのスピードを早めていただけるよう、1ヶ月間隔でお使い頂くことをお勧めしますが、ご連絡頂ければ期日の変更等は可能です。
消費のペースもコントロールできますし、お値段もリーズナブルになります。お客様のペースに合わせてしっかりとサポート致します。

 

男性だけでなく女性にもおすすめ

ちょっと別の角度からのお話です。ここまでは男性目線での解説でしたが、実はチャップアップのシャンプーは女性にもかなり合うと思っています

chapup-4

チャップアップシャンプーを利用していて、あることに気づきました。

chapup-3

デザインがかなりお洒落なのです。

シャンプーは正直かなり力を入れて開発しました。ツヤやボリュームなど見た目にも分かる効果に拘り、奇跡の配合の上に完成しました。
ツヤやボリュームが出ることは男性は勿論ですが、女性にも受けそうですね。パッケージもお洒落で凝っていますし、女性のニーズも高そうな印象を受けました。
見た目にも拘ることで、男女関係なくご利用しやすいよう心がけています。見た目もそうですが、オーガニックシャンプーですので女性もお求め易いと思います。現在は男性のお客様が多いですが、旦那様がご利用されているのを見て、奥様がご利用を始められるケースもあります

育毛シャンプーは地味なイメージがあり、男性でも購入を躊躇うものなので、女性の場合はもっと敬遠しがちだと思います。

しかし、評価が高く見た目もスタイリッシュなチャップアップシャンプーの出現は、多くの薄毛に悩む女性にとって救世主と言えるでしょう。

女性ユーザに向けたメッセージは公式サイトでより詳しく書かれていましたので、併せてご覧下さい。

chapup-kousiki-1

テーマ5:サポート体制

ソーシャルテック社では購入前後で質問や悩みに対応してくれます。

製品の売れ行きが良いのか、1日の問い合わせ数は1,000件に近づく勢いであり、現在は20名規模のコールセンタースタッフで対応しているそうです。

なおスタッフには男性・女性の両方がいらっしゃいます。同姓のスタッフに相談できるので、かなり気が楽ですね。

撮影にも御協力頂きました、皆様ありがとうございました!

chapup-8 chapup-9

そして、驚いたことにコールセンタースタッフの方は全員社員さんだそうです。

入社から徹底して教育をされ、ユーザの問い合わせにしっかり答えれるよう、万全な体制を敷かれているそうです。私が訪問した際も丁度新入社員さんの教育を行われており、かなりお忙しそうでした。

普通はコストがかかるのでここまでやらないです。

それを敢えて行い、顧客志向を重視する考え方にはとても感心させられました。

 

テーマ6:今後の方向性とユーザに向けたメッセージ

執行役員の秋山様から以下のようなコメントを頂きました。

今後ですが、やはり育毛剤を強く推していきたいと考えています。

単に弊社の製品を推す、ということだけではなく育毛剤・育毛シャンプーの存在自体に市民権を与えたい。と思っています。

「将来、シワが多くなるのと、薄毛になるのではどちらが嫌ですか?」

というアンケートを取ったのですが、圧倒的に多いのは薄毛でした。

それにも関わらず、実際に育毛剤や育毛シャンプーを使っている人は本当に極少数です。

製品のイメージが地味で一般的にまだ認知されておらず、使っていることを言いたくない人が多い、という背景があります。その結果、悩みを誰にも言えず対策もできない人がたくさんいます。

今回、効用は勿論のこと、パッケージデザインにも拘った理由は、そこにあります。

現在店頭に並ぶシャンプーは、頭皮にダメージを与える成分が含まれるものが多く、ノンシリコンといっても問題のある成分が入っているものが多いです。この現状は非常に残念です。

育毛剤・育毛シャンプーの地味さを払拭し、一般的な製品として市民権を与え、多くの店頭に製品を並べたいと願っています

 

このページをご覧の方へのメッセージ

育毛シャンプー、育毛剤の使用を躊躇される方はまだまだ多いと思います。

我々は製品の開発からアフターフォローまで一貫して顧客志向で行い、ニーズに応えていきたいと考えています。

ぜひ、チャップアップをご利用頂き、かっこいい自分を目指して下さい!

chapup-7

ソーシャルテック様、ありがとうございました!

お話していて私が高く評価したいと思ったことは、

「ユーザのために役立ちたい」

という強い顧客志向です。

実際、コンプレックス商品を取り扱う会社の中には、適当に開発したものを売るだけ売ってあとはサヨウナラ。という会社が多くあります。その反面、ソーシャルテック社の取り組まれ方はとても誠実ですし、考え方にも共感できました。

ユーザの声は製品開発にもフィードバックされており、今後もユーザの髪のために頑張ってくれるとのことでした。

サイト運営者セイジが実際に色々と試した育毛関連製品の効果を纏めています。 詳しくは育毛シャンプー育毛剤の記事をご覧下さい。

関連記事

ピックアップ記事

  1. どうも、管理人のセイジです! 以下の記事でも書いていますが、私は旋毛の薄毛を改善するためにチャ…
  2. 女性特有の脱毛症とは? 女性にも脱毛症はありますが、男性のような禿げ方をする人は見たことがありませ…
  3. 出産を終えたあとに控えている「産後脱毛」は、主に妊娠・出産による女性ホルモンが深く関係します。 …
  4. このページでは、育毛剤をかれこれ3年以上試し、回復中のセイジがおすすめの育毛剤をご紹介しています。 …
  5. [speech_bubble type="std" subtype="L1" icon="chapu…

最近の投稿



ページ上部へ戻る